Як оновити дані посвідчення водія онлайн

2 вересня 2026, 16:00 ·531 слівредакція

Водіям, які отримали посвідчення до 2013 року, для дистанційного обміну документа спершу доведеться уточнити свої дані в реєстрах МВС. Розповідаємо, як це зробити.

Посвідчення водія, видані до 2013 року, можуть бути відсутні в сучасних електронних базах. Через це власники таких документів не можуть скористатися онлайн-обміном у застосунку «Дія» або Кабінеті водія, поки не оновлять інформацію про себе.

Процедура оновлення передбачає перевірку архівних матеріалів адміністраторами сервісного центру МВС та внесення відомостей про посвідчення до Єдиного державного реєстру МВС. Справа в тому, що в старій базі часто немає даних про рік видачі, орган, серію, номер документа чи відкриті категорії.

Щоб ініціювати процес, потрібно надіслати лист начальнику регіонального сервісного центру МВС тієї області, де видавалося посвідчення. До заяви додаються копії: обох сторінок посвідчення водія, паспорта (включаючи сторінку з реєстрацією) або ID-картки, а також реєстраційного номера облікової картки платника податків.

Паперовий лист надсилається поштою, кожна сторінка копій має бути засвідчена власноруч написом «Згідно з оригіналом» із підписом та датою. Альтернатива — електронний лист, підписаний цифровим підписом. У такому разі фотокопії документів мають бути з роздільною здатністю не менше 200 dpi.

Після опрацювання звернення дані з’являться в Кабінеті водія та застосунку «Дія». Варто враховувати: у реєстрах сервісних центрів немає фото водіїв, які отримали посвідчення до 2013 року, тому в Кабінеті водія документ відображатиметься без знімка. У «Дії» фото може підвантажитися з демографічного реєстру — надсилати його окремо не потрібно.

Лише після появи посвідчення онлайн власник може подати заяву на обмін. Готовий документ надішлють поштою або видадуть у сервісному центрі МВС. Однак оновлення даних не гарантує успішного онлайн-обміну: якщо інформація не збігається (наприклад, через зміну реєстрації чи персональних даних), заявку можуть відхилити, і тоді доведеться звертатися до сервісного центру особисто.

Для водіїв, які планують замінити посвідчення, важливо заздалегідь перевірити наявність своїх даних в електронних реєстрах та підготувати необхідні документи. Це дозволить уникнути зайвих візитів до адміністраторів і пришвидшить процес отримання нового документа.